Note moyenne calculée à partir de 193 avis clients récoltés sur les 24 derniers mois et un total de 354 avis depuis le 24 juillet 2022.
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J'ai trouvé la perle rare qu'il me fallait 8
Bonjour Monsieur Viniacourt,
Nous sommes ravis si vous avez trouvé ce qu'il vous fallait sur notre site internet wwww.guillemarre.fr !
Au plaisir de préparer de nouveau vos commandes.
A très bientôt,
Les ETS Guillemarre
20 jours pour recevoir 3 colliers
Cher client,
Nous sommes désolés pour le délai de livraison plus long que prévu. Nous avons rencontré un problème logistique imprévu, nécessitant de passer une nouvelle commande auprès de nos fournisseurs, ce qui a rallongé le temps de traitement.
Nous comprenons parfaitement votre déception et vous présentons nos excuses pour ce contretemps. Nous espérons que vous êtes satisfait des colliers et que nous pourrons améliorer votre expérience sur une prochaine commande sur www.guillemarre.fr
Merci encore pour votre patience et votre compréhension.
Les ETS Guillemarre
Rien à redire
Bonjour Monsieur Paume,
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé.
À bientôt, nous espérons, sur www.guillemarre.fr
Les ETS Guillemarre
Tout s'est bien déroulé, commande de joints pour robinets anciens introuvables dans les divers commerces de bricolage /sanitaire de ma région. Merci de vendre encore ces produits de plus, à l'unité. Suggestion : petite amélioration à apporter au logiciel de suivi de commande en détaillant plus la chronologie, en temps réel, des étapes de préparation jusqu'à l'expédition de commande sur le site.
Bonjour Monsieur Desages,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé les joints que vous recherchiez et que votre commande se soit bien déroulée !
Nous prenons également bonne note de votre suggestion concernant l'amélioration du suivi de commande. Nous allons réfléchir à la meilleure manière d’enrichir la chronologie des étapes de préparation et d'expédition, pour offrir une expérience encore plus fluide et transparente.
Merci encore pour votre confiance et à très bientôt sur www.guillemarre.fr
Les ETS Guillemarre
rapide et correct
Bonjour Monsieur Rijsemus,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service.
À bientôt sur www.guillemarre.fr
Les ETS Guillemarre
Tu
J'ai commandé et réglé par CB 3 cylindres doubles 35x35 s'entrouvrant le 17/01/2025. J'ai été livré en point relais le 23/01/2025. LE colis était accompagné d'une facture mentionnant exactement ma commande (3 cylindres doubles 35x35 s'entrouvrant) pour un montant TTC de 136,55 euros. Mais ce colis ontenait des cylindres 30x30 ! Je sui extrêmement déçu !
Bonjour Monsieur,
Suite à notre échange par mail, nous avons bien relevé laconfusion que vous avez rencontré dans la manière de mesurer un cylindre. En effet, nous vous conseillons de mesurer un cylindre à partir du centre de la vis (dans l'axe du panneton) jusqu'à l'extrémité extérieure, puis de nouveau du centre de la vis jusqu'à l'autre extrémité.
Pour vous aider à bien comprendre et effectuer les bonnes mesures, nous vous invitons à consulter nos conseils sur notre blog "Les conseils de notre expert" dans la catégorie "Serrurerie", où nous expliquons la méthode de mesure des cylindres.
Nous espérons que cela pourra éclaircir la situation et que vous continuerez à faire confiance à notre site pour vos prochaines commandes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions supplémentaires.
À très bientôt sur www.guillemarre.fr
Les ETS Guillemarre
commande très bien déroulée. Envoi rapide.
Bonjour Monsieur Aubert,
Nous vous remercions pour votre retour positif ! ? Nous sommes ravis de savoir que votre commande s'est bien déroulée et que vous êtes satisfait de la rapidité de notre service.
Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site www.guillemarre.fr
Les ETS Guillemarre
Excellente, envoie rapide propre, je recommande
Bonjour Monsieur Ligneau,
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis élogieux. Nous mettons tout en oeuvre pour que chaque commande se déroule de cette façon. Votre satisfaction est notre priorité.
A très bientôt sur www.guillemarre.fr
Les ETS Guillemarre
ras
Bonjour Monsieur Courtois,
Merci pour votre avis, nous sommes ravis si votre commande s'est parfaitement déroulée.
A très bientôt sur www.guillemarre.fr
Les ETS Guillemarre
