Avis clients Quincaillerie Guillemarre | 181 avis client

91%

Indice de confiance

165

Avis positifs
89.09% - 147 avis Avis moyens
4.24% - 7 avis Avis négatifs
6.67% - 11 avis

Avis site
Avis produit
Indice de confiance

5 / 5

Très bien

Serge L

Avis déposé le 24/12/2024 sur une expérience d'achat le 23/12/2024

5 / 5

Très très bien Et facile d'accès pour les commandes

Brigitte B

Avis déposé le 20/12/2024 sur une expérience d'achat le 19/12/2024

Bonjour Madame Bethuis,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la qualité de notre service. Nous restons à votre disposition pour vous accompagner dans vos futurs projets.
A très bientôt sur www.guillemarre.fr
Les ETS Guillemarre

Réponse de Quincaillerie Guillemarre le 23/12/2024 à 08h57

1 / 5

Peut-être le produit commandé répondra--il à mon attente, mais le prestataire DPD adopté par la Quincaillerie pour la livraison (qui, au passage, revient plus cher que le produit commandé) n'est en tout cas pas à la hauteur. Après avoir annoncé la livraison le 12/12/2024 sans préciser de plage horaire, ce qui m'a obligé à bloquer ma journée, annonce m'a été faite par SMS à 11h28, puis par mail à 12h49 que le livraison ne pourrait avoir lieu le 12 ... Dès lors, nécessité de planifier la livraison 2 jours plus tard "entre 8h et 18" et de bloquer de nouveau une journée. Bonjour la rapidité de livraison et la fiabilité du livreur !!!

Patrick B

Avis déposé le 12/12/2024 sur une expérience d'achat le 11/12/2024

Bonjour Monsieur,
Nous comprenons votre déception et regrettons sincèrement les désagréments rencontrés avec la livraison de votre commande. Il est toujours difficile pour nous de recevoir ce type de retour, d’autant que nous ne sommes malheureusement pas responsables des prestations des transporteurs.
Cela dit, nous tenons à souligner que votre commande, passée le 10 décembre, a été expédiée dès le lendemain. Nous avons mis tout en œuvre pour traiter votre commande rapidement. Cependant, durant cette période de fêtes, il est vrai que les transporteurs peuvent rencontrer des retards en raison d’un volume exceptionnel de colis à gérer.
Nous espérons que votre livraison pourra bien être effectuée comme prévu le 14 décembre. N’hésitez surtout pas à nous contacter si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire.
Merci pour votre compréhension et votre patience. A très bientôt sur www.guillemarre.fr
Les ETS Guillemarre

Réponse de Quincaillerie Guillemarre le 13/12/2024 à 08h16

5 / 5

Affaire reglee en 4 jours en commandant un dimanche soir a 200 kms!!!! Genre d etablissement de plus en plus rare de nos jours Felicitations a l equipe

Philippe B

Avis déposé le 12/12/2024 sur une expérience d'achat le 10/12/2024

Bonjour Monsieur Boyer,
Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre service et de la rapidité de traitement de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et des retours comme le vôtre nous motivent à continuer à donner le meilleur.
Encore merci pour votre confiance, au plaisir de vous retrouver sur notre site internet.
A très bientôt sur www.guillemarre.fr
Les ETS Guillemarre

Réponse de Quincaillerie Guillemarre le 13/12/2024 à 08h08

5 / 5

Livraison très rapide

SYLVAIN B

Avis déposé le 05/12/2024 sur une expérience d'achat le 03/12/2024

Bonjour Monsieur Buldrini,
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis concernant votre commande. Nous sommes ravis si notre service de livraison fut rapide.
A très bientôt sur www.guillemarre.fr
Les ETS Guillemarre

Réponse de Quincaillerie Guillemarre le 05/12/2024 à 08h12

5 / 5

TRS BIEN

Jean-Louis M

Avis déposé le 04/12/2024 sur une expérience d'achat le 02/12/2024

Bonjour Monsieur Mauro,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services.
N'hésitez pas à revenir sur notre site internet www.guillemarre.fr pour une prochaine commande. A bientôt
Les ETS Guillemarre

Réponse de Quincaillerie Guillemarre le 05/12/2024 à 08h10

5 / 5

ras

JOEL C

Avis déposé le 04/12/2024 sur une expérience d'achat le 02/12/2024

Bonjour Monsieur Chagnon,
Merci pour votre avis, nous sommes heureux de constater que votre commande fût positive.
Au plaisir de vous retrouver sur www.guillemarre.fr
Les ETS Guillemarre

Réponse de Quincaillerie Guillemarre le 05/12/2024 à 08h08

5 / 5

Pas De PB, Nickel....

JEAN MARIE V

Avis déposé le 27/11/2024 sur une expérience d'achat le 26/11/2024

Bonjour Monsieur Volet
Nous sommes ravis que votre expérience ait été sans problème et que vous soyez satisfait de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité.
A très bientôt sur www.guillemarre.fr
Les ETS Guillemarre

Réponse de Quincaillerie Guillemarre le 02/12/2024 à 09h26

5 / 5

Rapidité, produit conforme à un prix raisonnable

jean-claude F

Avis déposé le 26/11/2024 sur une expérience d'achat le 25/11/2024

Bonjour Monsieur Ferchaud,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre service. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre livraison ainsi que la conformité et le rapport qualité-prix de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous retrouver sur www.guillemarre.fr
Les ETS Guillemarre

Réponse de Quincaillerie Guillemarre le 27/11/2024 à 08h25

5 / 5

Société sérieuse et délais très court .

MICHEL C

Avis déposé le 26/11/2024 sur une expérience d'achat le 25/11/2024

Bonjour Monsieur Carignon,
Merci pour votre retour positif sur notre service. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre sérieux et nos délais de livraison rapides. Votre satisfaction est notre priorité, nous continuerons à fournir un service de qualité pour répondre à vos besoins.
A très bientôt sur www.guillemarre.fr
Les ETS Guillemarre

Réponse de Quincaillerie Guillemarre le 27/11/2024 à 08h22

Les avis avec photos

1 / 5

Pas reçu le produit commandé j ai eu un filetage 1/16-1/2 donc commande renvoyer

pedro b

Mandrin de perceuse extra80-rv de 3/8"x24 à serrage rapide ROHM "1328314" de 13 m/m

Avis déposé le 29/03/2024 sur une expérience d'achat le 22/03/2024.

1 / 5

Le produit reçu ne correspond pas à la photo

Dominique F

Allume feu actifeu boite de 32 cubes

Avis déposé le 13/12/2023 sur une expérience d'achat le 12/12/2023.

4 / 5

Lampe puissante et robuste mais assemblage défectueux : optique ne peut pas être serrée en raison de l'absence d'une rondelle sur l'axe de serrage (contraint d'ajouter un bout de plastique pour immobiliser le faisceau) Corps légèrement déformé ne pouvant être complètement fermé. Produit livré avec un petit impact sur le carter de lampe.

Thierry L

Projecteur phare classique halogène "AQPHAR1" de 6V

Avis déposé le 21/11/2023 sur une expérience d'achat le 15/11/2023.

Note 4.62 / 5

Les consommateurs ont noté 4.62 / 5 leur expérience avec la société Quincaillerie Guillemarre.

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