Avis E-monsite 2026 | 2446 avis clients | E-confiance

Le suivi client est vraiment au top, belle réactivité, merci ! En revanche je trouve la plateforme peu intuitive, il m'arrive de chercher treees longtemps pour trouver comment changer tel ou tel aspect de mon site.

Bonjour, Globalement, e-monsite répond à mes besoins et remplit son rôle. J’apprécie cette solution car elle permet de gérer un site sans nécessiter de grandes connaissances en informatique, avec un tarif aligné sur le marché. Bien que j’aie les compétences pour utiliser des solutions plus avancées, je privilégie une plateforme accessible, notamment en pensant à mes futurs remplaçants. Cela dit, je garde un œil sur d’autres alternatives comme Squarespace, Wix et consorts. J’ai toutefois rencontré quelques difficultés, notamment lors de l’ajout d’un utilisateur aux webmasters du site. Le traitement initial du problème n’a pas pris en compte toutes les informations fournies, et la solution apportée semble être un contournement plutôt qu’une véritable correction. L’accès protégé à certaines pages pour des groupes spécifiques est un excellent point, et il serait intéressant d’étendre cette protection aux fichiers. Par ailleurs, la mise en place d’une authentification multi-facteurs (MFA) pour l’administration du site renforcerait la sécurité, ce qui serait un vrai plus. Concernant l’ergonomie, la gestion des pages gagnerait à être plus centralisée, car les paramètres sont dispersés dans plusieurs menus, ce qui complexifie la prise en main. Les nombreuses options de personnalisation sont un atout, mais leur organisation pourrait être optimisée pour les utilisateurs moins expérimentés. La création d’articles de blog manque également de souplesse : la mise en forme graphique est peu intuitive et l’absence de fonctionnalités comme le glisser-déposer ou le copier-coller d’images rend l’expérience moins fluide. Enfin, le fait de facturer le certificat SSL, en particulier un Let's Encrypt, est surprenant à l’heure actuelle. Cordialement, Wilfrid

pas simple d'utilisation

satisfaite

J'ai un souci concernant le paiement

Bien dans l’ensemble, mais compliqué pour le renouvellement et assistance trop longue à répondre…. Dommage s’il n’y ait pas de numéro de contact de nos jours….en cas de besoin !

Un problème avec le SAV qui malgré mes relances n'a pas répondu à mes questions car les virements que j'ai mis en place n'ont pas aboutis pour une raison qui ne m'a pas été expliqué. Conséquence j'ai eu à subir une rupture du service pour le certificat de sécurité et pour le renouvellement de l'abonnement prof.

Cela fait plusieurs années que mon site est hebergé par emosite au debut les service etait vraiment au top mais depuis 3 ans a peut près, je suis beaucoup moins satisfait car beaucoup de perte d'informations sur le site comme : des fiche produit qui disparaissent, des photos qui disparaissent, des mises à jour qui plantes, le moyen de paiement qui bug,des commande fantômes, une synchronisation avec packlink pour toujours fiable, des erreurs 404 qui apparaissent et disparaissent sans avoir fait quoi que ce soit, ceci sont quelques points mais malheureusement ils y en d'autre et cela n'est pas agréable pour ne pas dire complément très pénible. Les périodes de Noël sont pour moi importante et 2 années de suite le site a était inaccessible ce qui a était pour moi une perte considérable. Les points fort sont le support (mathieu assure vraiment) réagit assez vite. En gros je constate une réel baisse de qualité avec une hausse des tarifs et un manque de fluidité dans le manager. Je compte partir cette année d'emonsite. J'espère que cette sera constructif. Cordialement