Randobuizin Vauxenbugey
Un problème avec le SAV qui malgré mes relances n'a pas répondu à mes questions car les virements que j'ai mis en place n'ont pas aboutis pour une raison qui ne m'a pas été expliqué. Conséquence j'ai eu à subir une rupture du service pour le certificat de sécurité et pour le renouvellement de l'abonnement prof.
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Réponse d'E-monsite le
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience décevante. Nous nous engageons à résoudre ce problème dans les plus brefs délais et à vous fournir une explication claire sur la situation. Votre satisfaction est notre priorité et nous ferons tout notre possible pour rectifier cette situation.
Merci pour votre patience et votre compréhension.
Belle journée,
Clément et l'équipe E-monsite