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Avis clients www.colisgastronomiques.com | 395 avis clients | E-confiance

4,7 / 5Excellent

Note moyenne calculée à partir de 335 avis clients récoltés sur les 24 derniers mois et un total de 395 avis depuis le 8 février 2021.

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Avis récoltés
335
sur les 24 derniers mois
Recommandent l'entreprise
93 %
des clients (avis 4 et 5 étoiles)
Filtrer par noteAvis positifs93 % · 312 avisAvis moyens3 % · 11 avisAvis négatifs4 % · 12 avis
francois c

Pas bon, dans le sens ou la " la date limite de consommation",(DLC)n'est pas indiquée sur le site de vente internet. Donc vous pouvez vous retrouver avec des produits (dans mon cas) de 8 mois(DLC).ça peut être court en fonction de l'usage, sachant que d'autres sites de vente,indique la date (DLC). Dommage, je conseillerai à ce site d'indiquer les dates DLC ,afin que le client soit conscient lors de l'achat .

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W
Réponse de www.colisgastronomiques.com le

Bonjour, nous prenons en considération votre remarque. Toutefois, avec 4500 articles, nous sommes dans l'impossibilité de donner les DLC de chaque article. Une DLC de 8 mois nous paraît toutefois correcte à condition que le client adapte son achat à son usage. C'est pour cette raison que nous faisons de petits conditionnements afin que chacun y trouve son compte. Nous sommes également disponibles par mail ou téléphone afin de vous renseigner sur chaque DLC qui vous intéresse. Lors de votre commande, vous avez également une case commentaire à votre disposition si vous avez un évènement lointain de prévu afin que chaque produit soit adapté. En espérant avoir répondu à votre interrogation. Bien cordialement.

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Patricia R

Site fiable et envoi rapide. Je recommande.

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PHILIPPE V

Super

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Cecile L

Expérience positive.

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Sylvie L

Produits conformes à la commande, soigneusement emballés.

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Stephanie L

Je trouve dommage aux prix des articles qu'il n'y ait pas de cadeaux offerts. Par contre 1ère boîte de chocolat ouverte, un peu percée sur le dessus

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Michel D

Commande facile . Livraison rapide.

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Très bien

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laurent f

Service qui n'est pas à la hauteur avec une personne au téléphone qui dit vous tenir au courant et qui ne le fait pas ainsi qu'un transporteur changeant dans les dates de livraison. Déçu et je ne recommanderai pas sur ce site.

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W
Réponse de www.colisgastronomiques.com le

Bonjour, 
 

Je me souviens très bien de notre échange téléphonique. Vous avez choisi UPS parmi les transporteurs proposés, et votre colis est bien parti le jour même. Malheureusement, UPS a décalé la livraison, ce qui est indépendant de notre volonté.

Je vous avais indiqué que je tenterais de modifier la livraison, mais sans garantie, vu qe je n'avais aucun passe-droit, aucun contact. Vous aviez également la possibilité d’opter pour Chronopost, plus rapide mais plus coûteux.

Vous m’avez longuement vanté les services d’Amazon et Temu. Nous ne jouons pas dans la même catégorie : nous sommes une entreprise française qui paie ses impôts ici et qui fait son maximum pour satisfaire ses clients.

Si notre fonctionnement ne vous convient pas, je le regrette et vous laisse libre de vos choix.

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Charles T

Vraiment génial de pouvoir acheter des dosettes de sauces ça permet de pouvoir toujours toujours en avoir sous la main.

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