Note moyenne calculée à partir de 335 avis clients récoltés sur les 24 derniers mois et un total de 395 avis depuis le 8 février 2021.
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Le site a l'air pas mal, mais quand on reçoit sa commande, c'est autre chose. 90% des spéculoos commandés sont cassés. Portant bien emballé et colis non abimé. Ça ne donne pas envie de recommandé. Dommage.
W
Réponse de www.colisgastronomiques.com le
Bonjour, il est bien évident et vous l'avez constaté par vous même que votre colis a quitté notre entrepôt dans un état irréprochable. Nous sommes malheureusement tributaires des aléas du transport et avons des livreurs très ordonnés comme des livreurs qui "balancent" les colis. Je regrette que la quasi totalité de vos 60 spéculoos soit cassée. nous n'avons pas pour habitude de laisser nos clients avec des produits abimés, cassés ..... Un simple mail de la part du client avec photo déclenche une procédure soit de remboursement, soit de remplacement du produit mais encore faut-il que nous soyons au courant bien entendu.
Très bonne expérience la commande est arrivée très vite je recommande ce Site
Georges L
Rapide et fiable ??
Rene s
Sauf la clarté quand au site, la bonne adresse, qui demandent un certain effort intellectuel, tout est parfait ! De plus je trouve chez vous mon thé préféré et pour lequel je suis prêt à tout...
Bien cordialement,
Olivier G
Livré a la date indiquée et emballage bien protégé ?
Emma D
Très difficile mon panier a beaucoup disparu, impossible de retrouver la discussion que j'ai eu ...
