Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec la livraison de votre colis. Nous souhaitons vous rassurer que votre dossier n'est pas clos et que votre colis est toujours en cours de livraison.
Malheureusement, nous ne contrôlons pas directement la façon dont DPD remet les colis. Cependant, nous faisons tout notre possible pour résoudre les problèmes lorsqu'ils se présentent.
Si le livreur rencontre des difficultés à accéder à votre domicile, nous vous recommandons de choisir un point relais proche de chez vous pour faciliter la réception de votre colis. Nous tenons également à préciser que pour assurer la remise en main propre de votre marchandise, les colis ne sont pas déposés dans les boîtes aux lettres et une signature est requise à la livraison.
Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute autre question.
A très bientôt sur www.guillemarre.fr
Les ETS Guillemarre
Réponse de Quincaillerie Guillemarre le 30/08/2024 à 09h23
Matthieu O
Avis déposé le 28/08/2024 sur une expérience d'achat le 27/08/2024
Merci infiniment pour votre retour ! ? Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une très bonne expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité.
A très bientôt sur www.guillemarre.fr
Les ETS Guillemarre
Réponse de Quincaillerie Guillemarre le 29/08/2024 à 08h46
DAVID L
Avis déposé le 28/08/2024 sur une expérience d'achat le 27/08/2024
Merci beaucoup pour votre retour positif ! ? Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre service rapide, efficace et serviable. Votre recommandation est très appréciée. Nous espérons avoir l'occasion de préparer vos commandes à nouveau.
A très bientôt sur www.guillemarre.fr
Les ETS Guillemarre
Réponse de Quincaillerie Guillemarre le 29/08/2024 à 08h42
Fabien W
Avis déposé le 27/08/2024 sur une expérience d'achat le 26/08/2024
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre commande ainsi que la rapidité de la livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu vous surprendre positivement.
À très bientôt sur www.guillemarre.fr
Les ETS Guillemarre
Réponse de Quincaillerie Guillemarre le 28/08/2024 à 10h21
Jean-Michel R
Avis déposé le 24/08/2024 sur une expérience d'achat le 21/08/2024
Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de voir que la rapidité de notre service a été à la hauteur de vos attentes.
À bientôt sur www.guillemarre.fr
Les ETS Guillemarre
Réponse de Quincaillerie Guillemarre le 26/08/2024 à 08h03
Kristel T
Avis déposé le 23/08/2024 sur une expérience d'achat le 20/08/2024
Nous sommes désolés de lire ce commantaire. Cependant, après vérification de votre suivi sur votre espace personnel, nous constatons que votre commande a été passée le 17 août, expédiée le 20 août, et livrée le 21 août, respectant ainsi les délais prévus.
Si vous avez rencontré un problème spécifique avec la livraison ou si vous n'avez toujours pas reçu votre colis, nous vous invitons à contacter notre service client pour que nous puissions résoudre la situation.
Nous restons à votre disposition pour toute question.
A très bientôt sur www.guillemarre.fr
Les ETS Guillemarre
Réponse de Quincaillerie Guillemarre le 23/08/2024 à 08h14
Claude J
Avis déposé le 22/08/2024 sur une expérience d'achat le 20/08/2024
Nous sommes désolés d'apprendre votre déception et nous comprenons votre frustration. Cependant, nous sommes surpris par votre commentaire concernant l'état du produit, car lors de notre échange par mail, vous aviez seulement mentionné que la marchandise ne vous convenait pas, sans faire état d'un produit ébréché ou rouillé.
Nous nous excusons sincèrement pour tout désagrément causé. Nous mettons un point d'honneur à offrir des produits de qualité, et nous vous assurons que cela ne reflète pas nos standards habituels.
Cordialement,
Les ETS Guillemarre
Réponse de Quincaillerie Guillemarre le 23/08/2024 à 16h15
salvatore f
Avis déposé le 22/08/2024 sur une expérience d'achat le 20/08/2024
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos prix attractifs ainsi que la rapidité de notre expédition.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau.
A très bientôt sur www.guillemarre.fr
Les ETS Guillemarre
Réponse de Quincaillerie Guillemarre le 23/08/2024 à 16h06
monique b
Avis déposé le 21/08/2024 sur une expérience d'achat le 20/08/2024
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre plus grande récompense.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute future commande ou si vous avez la moindre question.
A très bientôt sur www.guillemarre.fr
Les ETS Guillemarre
Réponse de Quincaillerie Guillemarre le 23/08/2024 à 16h00
Claude H
Avis déposé le 21/08/2024 sur une expérience d'achat le 20/08/2024
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience se soit bien déroulée. N'hésitez pas à nous faire de nouveau confiance à l'avenir.
A très bientôt sur www.guillemarre.fr
Les ETS Guillemarre
Réponse de Quincaillerie Guillemarre le 23/08/2024 à 11h00
Les avis avec photos
Mandrin de perceuse extra80-rv de 3/8"x24 à serrage rapide ROHM "1328314" de 13 m/m
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Avis déposé le 29/03/2024 sur une expérience d'achat le 22/03/2024.
Gants cuir pleine fleur hydrofuge coupe américaine DELTAPLUS "FBH60" T.10
Avis déposé le 24/04/2024 sur une expérience d'achat le 22/04/2024
Sachet que VENITEX est une marque du groupe DELTA PLUS, vous ne serez donc pas deçu de la qualité du produit.
A très bientôt sur www.guillemarre.fr
Les ETS Guillemarre
Réponse de Quincaillerie Guillemarre le 25/04/2024 à 10h44
Pince de ramassage pour déchets
Avis déposé le 12/04/2024 sur une expérience d'achat le 09/04/2024
Cylindre éco double entrée varié acier nickelé VACHETTE "17488000" 30 x 45 m/m
Avis déposé le 09/04/2024 sur une expérience d'achat le 08/04/2024
Piton avec embase FISCHER "26194" de 6 x 45 m/m
Avis déposé le 29/03/2024 sur une expérience d'achat le 27/03/2024
Mandrin de perceuse extra80-rv de 3/8"x24 à serrage rapide ROHM "1328314" de 13 m/m
Avis déposé le 29/03/2024 sur une expérience d'achat le 22/03/2024
Avis déposé le 20/03/2024 sur une expérience d'achat le 14/03/2024
Avis déposé le 06/03/2024 sur une expérience d'achat le 29/02/2024
Avis déposé le 06/03/2024 sur une expérience d'achat le 29/02/2024
Avis déposé le 24/02/2024 sur une expérience d'achat le 22/02/2024
gradeNote 4.6 / 5
Les consommateurs ont noté 4.6 / 5 leur expérience avec la société Quincaillerie Guillemarre.
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France
EDOUARD B
Avis déposé le 30/08/2024 sur une expérience d'achat le 28/08/2024