Avis clients Quincaillerie Guillemarre | 319 avis client | E-confiance

Note moyenne calculée à partir de 207 avis clients récoltés sur les 24 derniers mois et un total de 319 avis depuis le 15/07/2022.

4.63 / 5

Aller sur le site web

207

avis récoltés sur
les 24 derniers mois

91%

des clients
recommandent l'entreprise

5 / 5

RA.S

Pascal G

Avis déposé le 16/02/2025 sur une expérience d'achat le 10/02/2025

Quincaillerie Guillemarre
Bonjour Monsieur Grillet Aubert,
Nous sommes ravis si votre expérience d'achat sur notre site internet s'est bien déroulée. 
Nous espérons avoir le plaisir de vous retrouver bientôt sur www.guillemarre.fr
Les ETS Guillemarre

Réponse de Quincaillerie Guillemarre le 17/02/2025 à 11h21

5 / 5

Très bien

luc m

Avis déposé le 13/02/2025 sur une expérience d'achat le 12/02/2025

Quincaillerie Guillemarre
Bonjour Monsieur Morel,
Merci beaucoup pour votre avis ! ? Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive.
À bientôt sur notre site www.guillemarre.fr !
Les ETS Guillemarre

Réponse de Quincaillerie Guillemarre le 17/02/2025 à 11h16

1 / 5

Produit annoncé en stock sur le site. Je paye une livraison en 24heures , m

FRANCIS L

Avis déposé le 09/02/2025 sur une expérience d'achat le 05/02/2025

Quincaillerie Guillemarre
Bonjour Monsieur,
Nous sommes désolés pour cette situation. Comme nous avons pu vous l'expliquer lors de nos échanges, un problème technique avec notre serveur a empêché la mise à jour en temps réel de nos stocks sur notre site, ce qui a conduit à cette erreur d'affichage. Nous avons fait notre maximum pour nous réapprovisionner rapidement et vous livrer au plus vite.
Nous nous excusons pour ce désagrément. 
A bientôt nous l'espérons, sur www.guillemarre.fr
Les ETS Guillemarre

Réponse de Quincaillerie Guillemarre le 17/02/2025 à 11h10

5 / 5

Très content

Marcel M

Avis déposé le 08/02/2025 sur une expérience d'achat le 03/02/2025

Quincaillerie Guillemarre
Bonjour Monsieur Morata,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes ravis si votre expérience s'est très bien passée.
A très bientôt sur www.guillemarre.fr
Les ETS Guillemarre

Réponse de Quincaillerie Guillemarre le 17/02/2025 à 10h56

5 / 5

Commande et réception effectuées sans embuches ! Tout est nickel

Rachel M

Avis déposé le 07/02/2025 sur une expérience d'achat le 05/02/2025

Quincaillerie Guillemarre
Bonjour Madame Magnier,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes et de vous avoir apporté entière satisfaction. Votre message nous motive à continuer d’offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous retrouver sur notre site www.guillemarre.fr !
A bientôt ! 
Les ETS Guillemarre

Réponse de Quincaillerie Guillemarre le 07/02/2025 à 09h15

5 / 5

J'ai trouvé la perle rare qu'il me fallait 8

Christian V

Avis déposé le 06/02/2025 sur une expérience d'achat le 05/02/2025

Quincaillerie Guillemarre
Bonjour Monsieur Viniacourt,
Nous sommes ravis si vous avez trouvé ce qu'il vous fallait sur notre site internet wwww.guillemarre.fr !
Au plaisir de préparer de nouveau vos commandes.
A très bientôt,
Les ETS Guillemarre

Réponse de Quincaillerie Guillemarre le 07/02/2025 à 09h17

2 / 5

20 jours pour recevoir 3 colliers

Delphine E

Avis déposé le 31/01/2025 sur une expérience d'achat le 30/01/2025

Quincaillerie Guillemarre
Cher client,
Nous sommes désolés pour le délai de livraison plus long que prévu. Nous avons rencontré un problème logistique imprévu, nécessitant de passer une nouvelle commande auprès de nos fournisseurs, ce qui a rallongé le temps de traitement.
Nous comprenons parfaitement votre déception et vous présentons nos excuses pour ce contretemps. Nous espérons que vous êtes satisfait des colliers et que nous pourrons améliorer votre expérience sur une prochaine commande sur www.guillemarre.fr
Merci encore pour votre patience et votre compréhension.
Les ETS Guillemarre

Réponse de Quincaillerie Guillemarre le 03/02/2025 à 10h07

5 / 5

Rien à redire

Jean-Luc P

Avis déposé le 31/01/2025 sur une expérience d'achat le 29/01/2025

Quincaillerie Guillemarre
Bonjour Monsieur Paume,
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé.
À bientôt, nous espérons, sur www.guillemarre.fr
Les ETS Guillemarre
 

Réponse de Quincaillerie Guillemarre le 03/02/2025 à 09h47

5 / 5

Tout s'est bien déroulé, commande de joints pour robinets anciens introuvables dans les divers commerces de bricolage /sanitaire de ma région. Merci de vendre encore ces produits de plus, à l'unité. Suggestion : petite amélioration à apporter au logiciel de suivi de commande en détaillant plus la chronologie, en temps réel, des étapes de préparation jusqu'à l'expédition de commande sur le site.

Avis déposé le 29/01/2025 sur une expérience d'achat le 28/01/2025

Quincaillerie Guillemarre
Bonjour Monsieur Desages,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé les joints que vous recherchiez et que votre commande se soit bien déroulée !
Nous prenons également bonne note de votre suggestion concernant l'amélioration du suivi de commande. Nous allons réfléchir à la meilleure manière d’enrichir la chronologie des étapes de préparation et d'expédition, pour offrir une expérience encore plus fluide et transparente.
Merci encore pour votre confiance et à très bientôt sur www.guillemarre.fr
Les ETS Guillemarre

Réponse de Quincaillerie Guillemarre le 03/02/2025 à 09h44

5 / 5

rapide et correct

emiel r

Avis déposé le 29/01/2025 sur une expérience d'achat le 28/01/2025

Quincaillerie Guillemarre
Bonjour Monsieur Rijsemus,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service.
À bientôt sur www.guillemarre.fr
Les ETS Guillemarre

Réponse de Quincaillerie Guillemarre le 03/02/2025 à 09h27

5 / 5

Anti - adhérent et grattons base céramique SAF "CERASKIN" de 400ml

rien a dire très professionnelle

BERNARD O

Avis déposé le 27/08/2024 sur une expérience d'achat le 21/08/2024

5 / 5

Siège de pince universel tous diamètre SAF "PROTIG 20"

rien a dire très professionnelle

BERNARD O

Avis déposé le 27/08/2024 sur une expérience d'achat le 21/08/2024

5 / 5

Bague isolante d'étancheité torche TIG SAF "PROTIG 20-30"

rien a dire très professionnelle

BERNARD O

Avis déposé le 27/08/2024 sur une expérience d'achat le 21/08/2024

5 / 5

Pince porte électrodes pour torche TIG SAF "PROTIG 20" diam.1 mm

rien a dire très professionnelle

BERNARD O

Avis déposé le 27/08/2024 sur une expérience d'achat le 21/08/2024

5 / 5

Métal d'apport TIG SAF "ALTIG" inox 316L de 1.2 x 1000m/m

rien a dire très professionnelle

BERNARD O

Avis déposé le 27/08/2024 sur une expérience d'achat le 21/08/2024

5 / 5

Union réduit BOUTTE "TOUTUB" pour tuyau de 12-16

tres bon produit rien à redire, en revanche changez de service de livraison car DPD c'est une horreur 4 jours de suite un message pour nous annoncer que la livraison était reportée, heureusement que Margaret une responsable de votre entreprise a pris les choses en main et a été particulièrement réactive pour secouer DPD pour avoir enfin une livraison. Merci Margaret.

philippe H

Avis déposé le 27/08/2024 sur une expérience d'achat le 19/08/2024

2 / 5

Porte de ramonage standard en fonte "267" de 160 x 200 m/m

Produit de qualité mais l'article envoyé était rouillé et la porte ébréchée sur 2 côtés.

Claude J

Avis déposé le 26/08/2024 sur une expérience d'achat le 20/08/2024

1 / 5

Pointe tête homme 35 x 1,8mm par 1 kilo

? Pas recu donc pas d'avis.

Kristel T

Avis déposé le 23/08/2024 sur une expérience d'achat le 20/08/2024

5 / 5

Galet fonte à gorge carrée TORBEL "J507031" diamètre 80 m/m

livraison rapide

salvatore f

Avis déposé le 22/08/2024 sur une expérience d'achat le 20/08/2024

3 / 5

Raticide - Souricide blé entier gamme pro RACAN "RA257029" seau de 5 kg

attention photo trompeuse car livré dans un sac plastique non fermé ! entouré d' un carton ,( pas de seau pas de dosette ),prévoir un récipient fermé

monique b

Avis déposé le 21/08/2024 sur une expérience d'achat le 20/08/2024

gradeNote 4.63 / 5

Les consommateurs ont noté 4.63 / 5 leur expérience avec la société Quincaillerie Guillemarre.

store_mall_directorySociété vérifiée

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