Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'état de l'article à la réception n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Ce n'est pas le niveau de qualité que nous souhaitons offrir à nos clients, et nous vous présentons nos excuses pour cet incident.
Nous allons renforcer nos contrôles pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir.
Au plaisir de vous retrouver sur www.guillemarre.fr
Les ETS Guillemarre
Réponse de Quincaillerie Guillemarre le 19/09/2024 à 08h44
Denis D
Avis déposé le 01/08/2024 sur une expérience d'achat le 31/07/2024
Nous tenions à vous informer que nous avons d'ores et déjà renvoyé une commande corrigée avec les bons forets. Nous espérons que cette nouvelle livraison répondra pleinement à vos attentes. Nous restons à votre disposition pour vous assurer une expérience optimale.
A très bientôt sur www.guillemarre.fr
Les ETS Guillemarre
Réponse de Quincaillerie Guillemarre le 02/08/2024 à 14h38
sarl P
Avis déposé le 12/01/2024 sur une expérience d'achat le 11/01/2024
Bruno A
Avis déposé le 21/12/2023 sur une expérience d'achat le 19/12/2023
Nous sommes désolés pour la gène occasionnée et prenons vos remarques en considération afin d'améliorer notre façon de procéder.
En espérant vous retrouver sur notre site www.guillemarre.fr pour vous donner entière satisfaction lors de votre prochaine commande.
Les Ets Guillemarre
Réponse de Quincaillerie Guillemarre le 04/01/2024 à 08h30
Gilles B
Avis déposé le 15/11/2023 sur une expérience d'achat le 13/11/2023
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes navrés que votre experience sur notre site n'ait pas été plus positive.
Cependant, comme précisé dans le descriptif, un délais d'expédition de 8 jours ouvrés était à prendre en compte pour la livraison des produits que vous avez commandé.
Nous espérons avoir l'occasion de vous apporter pleine et entière satisfaction la prochaine fois sur www.guillemarre.fr
Cordialement,
Les Ets Guillemarre
Réponse de Quincaillerie Guillemarre le 15/11/2023 à 08h34
Gilles D
Avis déposé le 25/08/2023 sur une expérience d'achat le 24/08/2023
Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis détaillé.
Nous sommes navrés que votre expérience sur notre site internet n'ait pas été plus positive.
Vos remarques sont précieuses pour notre processus d'amélioration et seront prises en compte. Un slide avait été affiché afin de prévenir nos clients que nos agences étaient fermées pour congés. Nous ferons différement l'année prochaine.
Nous espérons avoir l'occasion de vous apporter pleine et entière satisfaction la prochaine fois.
Cordialement. L'équipe Guillemarre
Réponse de Quincaillerie Guillemarre le 30/08/2023 à 10h00
michel B
Avis déposé le 20/07/2023 sur une expérience d'achat le 19/07/2023
Nous vous remercions pour le commentaire suite à votre expérience sur notre site Internet. Nous allons remonter cette information aux personnes concernées.
En espérant vous revoir prochainement sur notre site.
Cordialement
L'équipe des Ets Guillemarre
Réponse de Quincaillerie Guillemarre le 24/07/2023 à 10h57
Rosace émail blanc TEN "313716" diamètre 153
Avis déposé le 18/09/2024 sur une expérience d'achat le 17/09/2024
Raticide - Souricide blé entier gamme pro RACAN "RA257029" seau de 5 kg
Avis déposé le 21/08/2024 sur une expérience d'achat le 20/08/2024
Foret diamanté Blue-ceram attachement 6 pans DIAGER "426D08" de 8 m/m
Avis déposé le 15/11/2023 sur une expérience d'achat le 13/11/2023
gradeNote 4.62 / 5
Les consommateurs ont noté 4.62 / 5 leur expérience avec la société Quincaillerie Guillemarre.
store_mall_directorySociété vérifiée
L'entreprise dispose d'un numéro de SIREN valide et est domiciliée en France.
verified_userSite sécurisé
La boutique dispose d'un certificat SSL qui garantit le chiffrement de vos données.
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Informations sur la société :
check_circleAdresse du siège social
4-6 Rue du Vieux Bourg
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01558002000012
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FR40015580020
check_circlePays de domiciliation
France
Jean-Marie B
Avis déposé le 18/09/2024 sur une expérience d'achat le 17/09/2024