Virginie P
Je suis entièrement satisfaite. Véronique est une personne très gentille qui aime son métier
Avis clients La Boutique de Brode41 | 679 avis client | E-confiance
5,0 / 5Excellent
Note moyenne calculée à partir de 401 avis clients récoltés sur les 24 derniers mois et un total de 679 avis depuis le 9 mai 2023.
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Indice de confiance
82 %
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Indice de confiance
Avis récoltés
401
sur les 24 derniers mois
Recommandent l'entreprise
100 %
des clients (avis 4 et 5 étoiles)
Francoise N
Parfait !! Un grand merci pour le petit mot
Muriel R
Je suis ravie ! Les produits sont conformes, le service au top et même un remerciement manuscrit avec la commande. C'est moi qui vous remercie ?
Beatrice R
Mitigée ! un bon point pour les mails d'information du suivi de la commande mais pour commander des échevettes DMC, pas terrible. Pendant la sélection des échevettes, je me suis aperçue que des références que je croyais avoir commandé n'étaient pas celles que je voulais. J'ai corrigé et commandé mais à la livraison, j'ai au moins 5 échevettes dont je n'ai nul besoin. Résultat, je vais aller en magasin acheter ce qui me manque... voilà, je ne pense pas avoir mal utilisé le logiciel mais il n'est pas très pratique ...
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Réponse de La Boutique de Brode41 le
Bonjour Madame
Quand on passe une commande sur un site (pas forcément le mien), on vérifie son panier avant de finaliser sa commande. Et si vous aviez contrôlé vos références des échevettes, vous auriez vu vos erreurs.
Sur chaque catégorie où sont répertoriés les fils dmc au dessus du dérouleur, il y a une fenêtre qui explique comment utiliser le dérouleur avec la photo du fil.
Pourtant elle ne passe pas inaperçue.
https://www.laboutiquedebrode41.com/boutique/tout-pour-la-broderie/fils-a-broder/fil-a-broder-dmc/dmc-coton-mouline-art-117/fil-mouline-dmc-article-117mc-312-a-550.html
Mon hébergeur ne peut pas changer la façon de rentrer les fils sur ma boutique, j'essaie d'améliorer avec les remarques de mes clientes.
Mais là vous n'avez pas lu. Dommage, Vous auriez pu aussi me remettre la liste de vos fils dans le commentaire en bas de votre commande, j'aurai suivi cette liste.
Je pense que vous trouverez ces fils pour broder votre grille.
Cordialement
V. Lacaille
La Boutique de Brode41
MICHELE R
Toujours parfaitement satisfaite de la Boutique de Brod41
Johanne B
Toujours un excellent service et une attention particulière aux demandes
Muriel G
Rapidité traitement et envoi des commandes
AVENIR S
torchon de belle qualité
joelle D
Très bien une semaine après ma commande j’avais mon colis merci
jocelyne M
Excellente boutique, j’adore. Le surfilage des toiles est bien pratique et mettre une étiquette avec les renseignements concernant la toile que l’on achète est vraiment utile comme cela on se rappelle de ce que l’on a acheté. Véronique est super agréable et très gentille quand on converse au téléphone.