Note moyenne calculée à partir de 66 avis clients récoltés sur les 24 derniers mois et un total de 2446 avis depuis le 30 juillet 2012.
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Évalué par e-confiance sur plus de 100 points de contrôle
Indice de confiance
x
Avis récoltés
66
sur les 24 derniers mois
Recommandent l'entreprise
82 %
des clients (avis 4 et 5 étoiles)
Mnvr
Bonjour,
Si E-monsite,, que j'utilise depuis 12 ans, est globalement performant. Alors que le service client répondait rapidement et réglait les problèmes rencontrés, aujourd'hui, depuis environ 1 an, je suis particulièrement déçu !
Une extrême lenteur de saisie de texte sur le module page, tant en nouvel ajout qu'en modification, non résolu, alors que le fonctionnement et correct sur le module blog.
La connexion au compte ne se mémorise pas, obligeant à se reconnecter plusieurs fois au cours d'une même cession.
Diverses fonctions de mise en page (lignes - colonnes) qui ne sont pas actives obligeant à quelques lignes de code pour obtenir le résultat cherché.
Des blocages d'accès qui font perdre les dernières données saisies non sauvegardées.
Très cordialement,
Bernard DATO-ACTIS.
E
Réponse d'E-monsite le
Bonjour Bernard, nous vous remercions pour votre fidélité depuis 12 ans. Nous comprenons votre déception concernant les problèmes rencontrés récemment. Nous prenons note de vos remarques et nous nous engageons à améliorer nos services pour vous offrir la meilleure expérience possible. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide supplémentaire.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez un souci avec le paiement. Pour résoudre rapidement cette situation, je vous invite à nous contacter directement via le support dans la rubrique Aides de votre manager. Nous mettrons tout en oeuvre pour trouver une solution adaptée à votre situation.
Bon produit.
Trop cher quand ce n'est pas pour faire du commerce.
La mise en place de la nouvelle tarification actuelle pas claire et sans information.
Hondurasparcoeur
Je suis toujours très satisfait D'e-monsite. J'ai cependant souffert, cette année, ayant souscrit à l'offre Business de l'un de mes sites (www.cobegolf.fr) à cause du renouvellement du nom de domaine, qui bien qu'inclus dans l'offre Business, doit être quand même renouvelé formellement à 0€. Mon site a disparu pendant 2 jours! Il faut absolument que vous régliez ce dysfonctionnement.
Cardiobreizh
- le support est moins disponible depuis la mise en place du chatbot.
- pour le renouvellement des bonnements c'est confus, il y a trop de propositions; je souhaiterai avoir une proposition unique pour le renouvellement de l'abonnement qui touche à sa fin
- le plus simple serait une facturation globale de tous mes abonnements
Artechnip
Facile à utiliser, performant et le support technique répond rapidement et efficacement. Le site internet ainsi créé il y a 6 ans donne une bonne visibilité à notre association avec une moyenne d'une centaine de visites par jour environ.
Christelledeloges
Bon rapport qualité prix mais surtout ce qui est appréciable c'est de pouvoir rapidement avoir un dépannage ou un retour quand on est coincé sur un problème technique. La réactivité et le sérieux contrebalance des fonctions pas toujours évidentes je trouve (dommage qu'il n'y ait pas de bouton "recherche" pour vite accéder à un tuto).
Guysuzvau
Très satisfaite
As Corr
Prise en main difficile.
Manque d'informations sur la logique de fonctionnement.
