Mitigée ! un bon point pour les mails d'information du suivi de la commande mais pour commander des échevettes DMC, pas terrible. Pendant la sélection des échevettes, je me suis aperçue que des références que je croyais avoir commandé n'étaient pas celles que je voulais. J'ai corrigé et commandé mais à la livraison, j'ai au moins 5 échevettes dont je n'ai nul besoin. Résultat, je vais aller en magasin acheter ce qui me manque... voilà, je ne pense pas avoir mal utilisé le logiciel mais il n'est pas très pratique ...
Bonjour Madame
Quand on passe une commande sur un site (pas forcément le mien), on vérifie son panier avant de finaliser sa commande. Et si vous aviez contrôlé vos références des échevettes, vous auriez vu vos erreurs.
Sur chaque catégorie où sont répertoriés les fils dmc au dessus du dérouleur, il y a une fenêtre qui explique comment utiliser le dérouleur avec la photo du fil.
Pourtant elle ne passe pas inaperçue.
https://www.laboutiquedebrode41.com/boutique/tout-pour-la-broderie/fils-a-broder/fil-a-broder-dmc/dmc-coton-mouline-art-117/fil-mouline-dmc-article-117mc-312-a-550.html
Mon hébergeur ne peut pas changer la façon de rentrer les fils sur ma boutique, j'essaie d'améliorer avec les remarques de mes clientes.
Mais là vous n'avez pas lu. Dommage, Vous auriez pu aussi me remettre la liste de vos fils dans le commentaire en bas de votre commande, j'aurai suivi cette liste.
Je pense que vous trouverez ces fils pour broder votre grille.
Cordialement
V. Lacaille
La Boutique de Brode41