Avis E-monsite 2024 | 2380 avis client | E-confiance

Note moyenne calculée à partir de 1179 avis clients récoltés sur les 24 derniers mois et un total de 2380 avis depuis le 27/07/2012.

4.54 / 5

Aller sur le site web

1179

avis récoltés sur
les 24 derniers mois

91%

des clients
recommandent l'entreprise

5 / 5

Client fidèle de e-monsite depuis plus de 10 ans, je n'ai pu que constater son évolution et ses améliorations permanentes effectuées sur leur CMS. Simple à prendre en main, elle ne nécessite pas de connaissances particulière en programmation ni en informatique, il suffi de prendre l'habitude d'utiliser le manager et d'en explorer toutes ses capacité. Si j'ai une chose à reprocher, c'est que l'entreprise n'offre pas forcément de ristourne aux clients de longue date et c'est bien dommage je trouve.

Avis déposé le 02/02/2023 sur une expérience d'achat le 03/01/2023

2 / 5

Un site dont je me sers depuis presque le début de son existence ! J'ai réalisé de nombreux sites web grâce à cet outils dont pour commencer mon site perso (ex "nounouk.com" et "nounouk.fr") qui avait reçu à l'époque bon nombre de visiteurs. J'ai donc créé d'autres sites par ce biais dont j'ai laissé ensuite l'administration à mes amis et clients. Aujourd'hui "j'essayes encore" de faire confiance à E-Monsite, mais ça devient de plus en plus difficile ! Pourquoi ? Par ce que mes demandes .... ne sont pas entendues ! Par ce que, également, vu le temps que je travaille avec leur plateforme, j'aurai espéré un geste commercial de leur part (je n'ai pas fait les comptes, mais disons à minima, 350 € par an pendant 10 ans ... !!! .... Je n'ai jamais reçu un message et geste aimable de leur part. Aujourd'hui je suis l'administrateur de 5 sites web professionnels et associatifs sur leur plateforme, et je prévois prochainement de quitter cette plateforme pour la concurrence n'étant pas du tout satisfait sur ce point. En effet, en plus du fait de ne recevoir aucun message personnalisé de "remerciement", lorsque je pose une question à l'aide en ligne, je n'obtiens ..... aucune réponse ! Alors certes, l'outils est très sympathique, cependant ensuite, le suivi de l'équipe est déplorable. Alors, regardez, n'hésitez pas à comparer avec la concurrence ! Je laisse le soin à E-Monsite de me contacter (ou non), et j'aviserai ensuite "de la suite" !!! Aléa Jacta Est !

Arnould L

Avis déposé le 02/02/2023 sur une expérience d'achat le 30/01/2023

E-monsite
Bonjour Arnould et merci d'avoir donné votre avis.
Nous sommes désolés d'entendre que vous n'êtes pas satisfait de votre expérience avec e-monsite. Nous comprenons que vous utilisez notre plateforme depuis plusieurs années et que vous avez créé de nombreux sites web avec notre outil. Nous apprécions votre fidélité et votre soutien au fil des années.
Cependant, nous sommes également conscients de vos récentes insatisfactions. Nous nous excusons sincèrement pour cela et nous voulons vous assurer que nous faisons tout notre possible pour améliorer notre service. Nous aimerions en savoir plus sur vos préoccupations et comment nous pouvons les résoudre. Nous vous invitons donc à nous contacter pour discuter de votre situation et trouver une solution ensemble.
Nous espérons que vous déciderez de continuer à utiliser notre plateforme et que nous aurons l'occasion de vous montrer notre engagement envers nos clients.
Belle journée et à bientôt,

Clément et l'équipe e-monsite.

Réponse de E-monsite le 03/02/2023 à 08h54

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Possibilités si multiples qu'on s'y perd un peu et quand on navigue entre les fonctions, on a vite le sentiment de doublons ou de nuances difficiles à saisir. Par exemple, pour un thème "aperçu sur mon site", c'est l'adopter alors que je pensais que c'était juste un rendu provisoire... pourtant il y a la fonction "appliquer sur mon site". Quelle est la différence puisque le résultat est le même ? Donc je recommande e-monsite en recommandant aussi patience et prudence !

Jean Patrick B

Avis déposé le 02/02/2023 sur une expérience d'achat le 09/01/2023

4 / 5

Satisfaite depuis plusieurs années...

Florence B

Avis déposé le 02/02/2023 sur une expérience d'achat le 03/01/2023

4 / 5

J'ai créé mon Site avec cette plateforme car les prix étaient attractifs. Malheureusement il n'y a autant de possibilités que chez certains concurrents. Comme l'animation des images, des textes, incorporer du texte sur une image. La team répond et résoud les problème assez vite.

Samuel F

Avis déposé le 02/02/2023 sur une expérience d'achat le 16/01/2023

4 / 5

Bonne réactivité du support. Pour ce qui nous concerne manque quelques petits développements pour l’hébergement touristique. Pourquoi ne pas mettre en place une boîte à idées des utilisateurs ? Bonne journée

Pierre G

Avis déposé le 02/02/2023 sur une expérience d'achat le 03/01/2023

4 / 5

J'utilise E-Monsite depuis plusieurs années maintenant. Si je continue, c'est que je suis satisfait globalement du service

Gerard B

Avis déposé le 02/02/2023 sur une expérience d'achat le 23/01/2023

5 / 5

Je suis absolument ravi de la plateforme que j'ai utilisée récemment. Elle est facile à utiliser, abordable et le support est excellent.

Thomas B

Avis déposé le 02/02/2023 sur une expérience d'achat le 02/01/2023

4 / 5

Très bonne expérience. Bien que j'avais déjà utilisé E-monsite. Seul bémol, dommage que l'on ne puisse pas connaître la provenance plus précise des visiteurs, d'autant plus que pas un ne se manifeste sur la page mise à disposition pour cela.

Andre C

Avis déposé le 02/02/2023 sur une expérience d'achat le 09/01/2023

5 / 5

Très bien

Frederic L

Avis déposé le 02/02/2023 sur une expérience d'achat le 02/01/2023

Aucun avis produit.

gradeNote 4.54 / 5

Les consommateurs ont noté 4.54 / 5 leur expérience avec la société E-monsite.

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