Avis E-monsite 2024 | 2380 avis client | E-confiance

Note moyenne calculée à partir de 983 avis clients récoltés sur les 24 derniers mois et un total de 2380 avis depuis le 27/07/2012.

4.51 / 5

Aller sur le site web

96%

Indice de confiance

983

avis récoltés sur
les 24 derniers mois

90%

des clients
recommandent l'entreprise

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AUCUNE AIDE APPORTEE

Lynda S

Avis déposé le 12/12/2022 sur une expérience d'achat le 14/11/2022

E-monsite
Bonjour Lynda,
Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Avez-vous regardé dans vos messages indésirables (ou spam) ? Malheuresement il arrive parfois que nos réponses n'atterissent pas au bon endroit.
Belle journée et à bientôt,
Clément et l'équipe e-monsite

Réponse de E-monsite le 12/12/2022 à 15h58

1 / 5

Jusque là je n'avais rien à reprocher, mais nous sommes toujours confronté a des problèmes d'utilisation PayPal qui eux même ne sont pas très efficaces sur les réponses. Pour la première fois depuis 10 ans, nous sommes déçus.

Loic R

Avis déposé le 09/11/2022 sur une expérience d'achat le 24/10/2022

E-monsite
Bonjour Loic,
Merci d'avoir donné votre avis. Je vous invite à prendre contact avec le support d'e-monsite qui pourra sans doute vous accompagner. Sinon, vous avez également la possibilité d'intégrer d'autres modes de paiement comme Stripe ou Payplug qui peuvent être parfois plus simple à utiliser.
Bonne journée et à bientôt,
Clément et l'équipe e-monsite.

Réponse de E-monsite le 16/11/2022 à 14h17

1 / 5

J'ai 3 sites chez vous. Vous m'avez contraint à changer de visuel. Je trouve çà inadmissible. Pire encore certaines pages - photos sont inaccessibles, en d'autres termes gérer mes site devient impossible. Bref, je ne travaillerai plus avec vous et vous ferai une contre publicité parce que vous ne m'avez jamais répondu lors de mes messages ce qui démontre le très haut niveau de considération que vous accordez à vos clients. Vous quitter m'oblige à récréer 3 sites ailleurs ce qui n'est pas une mince affaire...C'est vous dire l'exaspération que vous m'inspirez

Danielle C

Avis déposé le 02/11/2022 sur une expérience d'achat le 07/10/2022

E-monsite
Bonjour Danielle,
Notre support est présent au quotidien pour vous accompagner dans les difficultés que vous rencontrez. Le changement de thème est parfois nécessaire, notamment car certaines mises à jour et nouveautés ne peuvent être accessibles autrement.
Vous avez également la possibilité de nous joindre par rendez-vous téléphoniques.
Bonne journée et à bientôt,
Clément et l'équipe e-monsite.

Réponse de E-monsite le 03/11/2022 à 08h19

2 / 5

Désastreuse en cas de souci. On ne m’a jamais répondu à mes dernières demandes. J’ai perdu mon nom de domaine…aucun accompagnement Malgré mes nombreuses demandes d’aide Personne ne m’a appelée ou aidée !?

Josyane S

Avis déposé le 02/11/2022 sur une expérience d'achat le 05/10/2022

E-monsite
Bonjour Josyane,
Nous répondons à l'ensemble de nos utilisateurs, peut-être est-ce que notre réponse est arrivée dans les spams ou courriers indésirables de votre boîte mail.
Vous avez également la possibilité de nous joindre par rendez-vous téléphoniques.
Bonne journée et à bientôt,
Clément et l'équipe e-monsite.

Réponse de E-monsite le 03/11/2022 à 08h20

1 / 5

Mauvaise, pas de possibilité de communication téléphonique, facile pour aider en cas de difficulté. Depuis le nombre d’années où je suis chez vous, je suis déçu.

Marie Blanche M

Avis déposé le 02/11/2022 sur une expérience d'achat le 12/10/2022

E-monsite
Bonjour Marie-Blanche,
Merci d'avoir donné votre avis, pour vous former à e-monsite, je vous invite à vous abonner à la chaîne Youtube d'e-monsite et à consulter régulièrement nos évènements gratuits pour découvrir toutes les fonctionnalités d'e-monsite.
Vous avez également la possibilité de nous joindre par rendez-vous téléphoniques (facturation par rdv).
Bonne journée et à bientôt,
Clément et l'équipe e-monsite.

Réponse de E-monsite le 03/11/2022 à 08h17

1 / 5

Mon expérience n'est pas FRUCTUEUSE. Car depuis plusieurs années je n'ai réalisé qu'une SEULE VENTE EN LIGNE via la E-Boutique. Et ce, à la suite d'un texte de mise en route du payement par CB. Emonsite, ne fait aucune publicité de ses commerçants ou de ses relations. Le Site ne fait pas d'effort de bonne communication. Nous n'arrivons pas à vendre en ligne. Il n'y a pas de NOTIVATION À INCITER LES VISITEURS. Faites un tour sur les autres sites... Dès que vous touchez l'article en vente, le produit vous est présenté plusieurs fois jusqu'à ce vous retourniez sur le site marchand. FAITES DES EFFORTS POUR COMMERÇANTS.

Edwige H

Avis déposé le 08/10/2022 sur une expérience d'achat le 12/09/2022

E-monsite
Bonjour Edwige,
Merci d'avoir donné votre avis. N'hésitez pas à reprendre contact avec l'équipe support si votre problème n'est pas résolu. Vous pouvez également programmer un rendez-vous téléphonique ou Google Meet avec un de nos conseillers pour vous accompagner.
Passez une bonne journée et à bientôt,
Clément et l'équipe e-monsite.

Réponse de E-monsite le 11/10/2022 à 16h44

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Mauvaise

Audrey B

Avis déposé le 05/10/2022 sur une expérience d'achat le 18/08/2022

E-monsite
Bonjour Audrey,
Merci d'avoir donné votre avis. N'hésitez pas à reprendre contact avec l'équipe support si vous rencontrez des difficultés. Notre équie se tient à votre disposition pour vous accompagner dans la création de votre site.
Belle journée,
Clément et l'équipe e-monsite

Réponse de E-monsite le 11/10/2022 à 16h43

2 / 5

Le système de facturation séparé du nom de domaine, plus le https (quand même un peu indispensable aujourd'hui), plus l'absence de pub commence a rendre la config minimale assez chère par rapport aux offres de la concurrence...

Conrad H

Avis déposé le 04/10/2022 sur une expérience d'achat le 26/09/2022

E-monsite
Bonjour Conrad, 
Merci d'avoir donné votre avis. Effectivement, l'offre gratuite ne permet pas de retirer les pubs qui nous permettent aujourd'hui de garder cette offre totalement grauite sans limite de durée. N'hésitez pas à contacter notre équipe support si vous avez besoin de conseils.
Bonne journée et à bientôt,
Clément et l'équipe e-monsite.

Réponse de E-monsite le 05/10/2022 à 09h07

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Pas facile à utiliser Problème avec les e-mails Service client pas assez réactif

Aude H

Avis déposé le 04/10/2022 sur une expérience d'achat le 12/09/2022

E-monsite
Bonjour Aude,
Merci d'avoir donné votre avis, pour vous former à e-monsite, je vous invite à vous abonner à la chaîne Youtube d'e-monsite et à consulter régulièrement nos évènements gratuits pour découvrir toutes les fonctionnalités d'e-monsite.
Bonne journée et à bientôt,
Clément et l'équipe e-monsite.

Réponse de E-monsite le 05/10/2022 à 09h10

2 / 5

Personnellement je trouve le site créé agréable et facile à maintenir. MAIS les adhérents s'en détournent au profit de Whatsapp et Facebook car ne pouvant pas ajouter eux-mêmes de photos sur le forum, trouvant lourd d'ajouter des commentaires. De mon côté j'ai perdu il y un an (ou plus?) la possibilité de dupliquer un sujet du forum ce qui m'ajoute une énorme charge pour les événements récurrents (qui ne sont jamais parfaitement identiques et pour lesquels je veux avoir 1 sujet par an et par événement)? J'ai aussi perdu le RTF dans les sujets du forum ce qui réduit leur lisibilité. En résumé, ce site qui devait être un centre de contact pour les adhérents du club, n'est plus qu'une vitrine moribonde. Chaque anné je m'attends à ce qu'on me dise que cela ne vaut pas la dépense. Dommage car c'est un bon moyen pour se faire connaître. Merci

Mats T

Avis déposé le 03/10/2022 sur une expérience d'achat le 26/09/2022

E-monsite
Bonjour Mats,
Merci d'avoir donné votre avis, je vous invite à prendre contact avec l'équipe support d'e-monsite afin de vous accompagner dans les difficultés rencontrées/
Bonne journée et à bientôt,
Clément et l'équipe e-monsite.

Réponse de E-monsite le 05/10/2022 à 09h15

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Les consommateurs ont noté 4.51 / 5 leur expérience avec la société E-monsite.

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