Benoit B
Avis déposé le 06/03/2023 sur une expérience d'achat le 20/02/2023
Robert M
Avis déposé le 06/03/2023 sur une expérience d'achat le 27/02/2023
Anonyme
Avis déposé le 06/03/2023 sur une expérience d'achat le 24/02/2023
Omella A
Avis déposé le 06/03/2023 sur une expérience d'achat le 07/02/2023
Nous sommes vraiment désolé d'entendre que vous avez été confronté à des difficultés lors de votre expérience avec notre service de support. Nous comprenons que l'absence de réponse peut être frustrante et nous nous excusons pour tout inconvénient que cela a pu causer.
Nous tenons à vous assurer que nous sommes conscients de l'importance de fournir un support rapide et efficace à nos clients. Nous avons récemment connu une augmentation du volume des demandes de support, ce qui a peut-être entraîné des délais de réponse plus longs que prévu.
Cependant, nous vous encourageons à continuer à nous contacter et à nous fournir les détails de votre demande, afin que nous puissions résoudre votre problème dans les meilleurs délais. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre service de support et pour répondre aux besoins de nos clients.
Merci de nous avoir fait part de vos préoccupations et de nous donner l'occasion de nous améliorer. Nous apprécions votre patience et votre compréhension.
Belle journée et à bientôt,
Alexandre et l'équipe e-monsite.
Réponse de E-monsite le 09/03/2023 à 10h38
Regis L
Avis déposé le 06/03/2023 sur une expérience d'achat le 09/02/2023
Gerard D
Avis déposé le 06/03/2023 sur une expérience d'achat le 20/02/2023
Christian M
Avis déposé le 06/03/2023 sur une expérience d'achat le 13/02/2023
Eric F
Avis déposé le 06/03/2023 sur une expérience d'achat le 10/02/2023
Avis déposé le 06/03/2023 sur une expérience d'achat le 07/02/2023
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Jean Michel B
Avis déposé le 06/03/2023 sur une expérience d'achat le 20/02/2023