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Bonjour, suite à votre avis, nous vous informons qu'en cas de relais fermé, votre colis est acheminé vers le relais le plus proche. Malheureusement, nous ne pouvons intervenir. Quant à la marchandise reçue, nous vous invitons à nous envoyer une photo du ou des produits reçus. Nous sommes dans l'obligation de faire des vérifications. Je vous contacte par mail afin de vous laisser nos coordonnées. Bien cordialement.