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A ce jour, je n'ai toujours pas réceptionné ma commande, car elle n'a pas été livrée à l'endroit choisi, mais à environ 15 kilomètres de TOURS !!!

Thierry P, le 20 décembre 2024

Réponse de www.colisgastronomiques.com

Bonjour, votre colis a bien été expédié dans le relais demandé. Il est tout à fait anormal qu'il ait été disponible dans un relais aussi éloigné sans votre accord ! Nous l'apprenons par cet avis et bien évidemment nous faisons sur le champ un point avec Chronoshop afin de récupérer cette commande et vous l'envoyer à domicile afin d'éviter les désagréments des relais pleins comme il le sont en ce moment. Bien cordialement. Florence du service client.

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